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Projektleiter/in Digital

Projektleiter/in Digital

Wer ist Duplexmedia?

Duplexmedia ist eine Kommunikationsagentur inmitten von Düsseldorf. Wir sind insgesamt 15 Personen im Team, die sich auf die zwei Bereiche Digital und Film verteilen. Uns gibt es seit zehn Jahren. Wir sind also noch relativ jung, aber dennoch mit über 300 Kunden und noch viel mehr Projekten bereits sehr etabliert. Aktuell suchen wir zur Verstärkung unserer Web-Abteilung einen/eine Projektleiter/in Digital (m/w/x). Unsere Web-Abteilung ist der Spezialist für die Umsetzung von Websites und Web-Applikationen sowie der anschließenden Vermarktung über Online-Marketingmaßnahmen wie z.B. SEO oder SEA.

Unser Web-Team besteht aus drei Experten im Bereich Design und vier Programmierern. Wir haben einen sehr hohen gestalterischen Anspruch. Unser hohe Anteil an Programmierern zeigt aber, dass wir auch einen sehr starken Fokus auf die technische Umsetzung legen. Das sollte Dir als Bewerber/in bewusst sein.

Projektleiter/in Digital

Was man bei uns als Projektleiter Digital so tut?

Controlling

Dein Tag beginnt recht früh: Um 09:30 Uhr haben wir unser tägliches 30-minütiges Stand-up, um die am Vortag erledigten Aufgaben und Projekte zu besprechen. Damit das Stand-up optimal ablaufen kann, müssen die Aufgaben, die am Vortag vom Team bearbeitet wurden, gesichtet und geprüft werden. In der Regel startet der Tag des Projektleiters Digital deshalb um 07:00 Uhr morgens. Qualität ist uns sehr wichtig: Die Prüfung soll deshalb gewissenhaft und mit genügend Zeiteinsatz erfolgen. Es gilt hier mindestens das Vier-Augen-Prinzip. Da wir einen sehr hohen technischen Anspruch haben, ist es wichtig, dass Du ein gewisses technisches Verständnis für Websites und Web-Applikationen und deren Funktionsweise mitbringst. Nur so kannst Du aus unserer Sicht die Umsetzung am Ende richtig prüfen.

Tägliche Teambesprechungen vorbereiten und moderieren

Damit ein Stand-up strukturiert und zügig abläuft, kümmerst Du dich um die Vorbereitung und den Ablauf. Dazu gehört unter anderem die vorherige Klärung der Fragen: Welche Projekte und Aufgaben werden als nächstes bearbeitet? Gibt es offene Fragen/Probleme, die geklärt werden müssen? Was ist als nächstes wichtig?

Projekte planen und Aufgaben delegieren

Die Projektplanung und Kundenbetreuung gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Zu der Betreuung gehören Neukunden, aber vor allem mit zahlreichen Projekten, unsere Bestandskunden. Die Anfragen kommen per E-Mail, über das Ticketsystem oder telefonisch bei uns an. Diese müssen von Dir gesichtet, verstanden und im Anschluss als Aufgabe an das Web-Team weitergegeben werden. Die Aufgaben müssen konkret beschrieben, alle Anhänge aus der E-Mail beigefügt und mitgelieferte Dateien auf dem Server abgelegt werden, damit der Mitarbeiter das Problem nachvollziehen und die Aufgabe zügig und ohne viele Rückfragen bearbeiten kann. Am Ende sind wir dann auch schon wieder beim Controlling: Als Projektleiter bist Du für die Prüfung der Umsetzung verantwortlich und Du erledigst schlussendlich auch die finale Kommunikation an den Kunden.

Kunden betreuen

Ob per E-Mail oder über das Telefon. Du bist der erste Ansprechpartner, wenn es um Neuanfragen und Kundenanliegen geht. Über das Ticketsystem klärst Du Ad-hoc-Rückfragen und priorisiert darüber, welche Aufgaben als nächstes erledigt werden sollen.

Vorbereitung von Präsentationen und Kundenterminen

Wir haben regelmäßig Status-Treffen mit unseren Kunden: Eine weitere Aufgabe besteht darin, die Präsentationen für die Kundentermine vorzubereiten. Fragen, die wir für unsere Kunden innerhalb der Präsentationen klären: Was wurde seit dem letzten Treffen alles erledigt? Welche Punkte sind offen? Wie sind die aktuellen Besucherzahlen auf der Website? Welche Optimierungspotenziale gibt es noch? Was sind die nächsten Schritte?

Beobachtung, Auswertung und Anpassung von Statistiken

Was gehört noch zu Deinen Aufgaben? Statistiken! Wir schalten beispielsweise Google Ads für unsere Kunden und beobachten die Besucherzahlen auf der Website. Diese müssen dann ausgewertet und bei Bedarf müssen auch Anpassungen an der Ausspielung der Ads durch Dich durchgeführt werden.

Was du mitbringst

Ganz ehrlich: Auf die Standardfloskeln haben wir an dieser Stelle keine Lust. Was wir suchen, steht oben. Ob Du dafür studiert haben musst? Keine Ahnung. Wir glauben: Nein. Du musst motiviert sein, solltest frei sprechen können und keine Angst vor Kommunikation haben sowie neben einem grafischen Gefühl auch ein hohes Maß an technischem Verständnis haben.

 

Aufgaben

  • Kundenbetreuung
  • Planung, Steuerung und Controlling
  • Erstellung von Präsentationen
  • Angebotserstellung
  • Planung und Moderation der Teambesprechungen

 

Was dich bei uns erwartet

  • Arbeiten im Herzen von Düsseldorf

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Du findest ein Thema was Dich interessiert? Wir bezahlen die Schulung.

  • Flexibles Arbeiten durch Homeoffice und Gleitzeit

  • 39h-Woche

  • Überdurchschnittliche Urlaubstage: 30 Tage

  • Ein Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Büro und einem herzlichen Team

  • Faires, gutes Gehalt entsprechend deinen Erfahrungen und Kenntnissen

  • Obst, Gemüse und ab und an auch mal ein Energydrink

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnis und weitere Referenzen) unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung zu.

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